El seguro de hogar de Pelayo que no te cobra si no llega a tiempo

Pelayo Seguros ha lanzado un nuevo seguro de hogar, Hogar Compromiso, que llega con novedades en las garantías y límites de las coberturas, y con un innovador servicio para sus asegurados, el ‘Compromiso A Tiempo’, una apuesta por la agilidad en la gestión de siniestros de los seguros de hogar en la que Pelayo se compromete con sus clientes a mantener unos tiempos máximos para la solución de incidentes en la vivienda.

Con el ‘Compromiso A Tiempo’ la aseguradora se compromete “con los niveles de servicio cuando tengas un siniestro” y se toma tan en serio esta obligación que si se no cumple, Pelayo no cobrará al asegurado la próxima renovación del seguro. La rapidez de respuesta dependerá de la urgencia del incidente.

• En siniestros urgentes: Con este nuevo servicio de Pelayo se da una hora de plazo para contactar con el asegurado y concertar la visita de un profesional que, en un tiempo máximo de tres horas, acudirá a la vivienda donde se haya producido el siniestro.
• En siniestros no catalogados como urgentes: En estos casos, Pelayo se compromete a contactar con el tomador en el plazo de 12 horas desde que tiene conocimiento del suceso y no deben pasar 48 horas desde su notificación, sin que se intervenga un profesional para solucionarlo.

Además del compromiso que Pelayo adquiere con sus clientes para solucionar en tiempo cualquier incidente en la vivienda, el seguro Hogar Compromiso de Pelayo destaca por su versatilidad. Ofrece diferentes modalidades de contratación, dirigidas tanto a propietarios, como a inquilinos de una vivienda.

Seguros de Hogar de Pelayo para propietarios

Las pólizas del seguro de hogar de Pelayo que se pueden contratar para asegurar una vivienda en propiedad son:

• Hogar Compromiso Esencial.
• Hogar Compromiso.
• Hogar Compromiso Plus.

Así, el tomador puede elegir entre tres modalidades, desde la más básica y esencial, hasta la más completa. Entre las coberturas incluidas se puede encontrar:

• Incendio.
• Atraco fuera del hogar.
• Fenómenos meteorológicos.
• Sustitución de cerradura y llaves.
• Responsabilidad civil.
• Soluciones estéticas.
• Infidelidad de empleados del hogar.
• Rotura de lunas.

Seguro de Hogar de Pelayo para inquilinos

Existen dos modalidades de pólizas de Pelayo pensadas para inquilinos:

• Seguro de Hogar Compromiso.
• Seguro de Hogar Compromiso Plus.

La diferencia entre ambas pólizas está en la oferta de coberturas y servicios que ofrece cada una de las dos, aunque ambos seguros incluyen cobertura de Primer Riesgo de hasta 12.000 euros y ofrecen, entre otras garantías:

• Incendio.
• Robo.
• Daños por agua.
• Roturas.
• Avería de electrodomésticos.
• Responsabilidad civil.
• Pérdida de alimentos refrigerados.
• Soluciones estéticas.

Hogar Compromiso Plus incorpora también las garantías de animales domésticos y soluciones estéticas en enseres, además de ampliar la cobertura de daños estéticos del hogar en la casa hasta los 2.000 euros.