Cómo dar parte al Seguro de Hogar tras un siniestro

Hola. Desearía saber si desde que comunicas un siniestro y una vez valorado por el perito, existe un plazo para contestar la Aseguradora su aceptación o rehuse. Gracias

Hola. Mi pregunta es: mi perro ( que esta asegurado en el seguro del hogar ) le tiro el iPhone a una amiga que vino a casa. La avería cuesta casi mas q el telf. Me entra en el seguro como daños a terceros? 

Ocurrió un siniestro que a pesar de estar seguramente cubierto por el seguro de hogar no nos hemos percatado de tal cosa hasta ahora y por casualidad. Aún no está hecha la reparación a pesar de haber transcurrido unos dos meses. Qué ocurre si doy el parte y digo la fecha correcta en que ocurrió cuando resulta que no lo hemos comunicado antes por despiste o ignorancia. Gracias.

Buenas. Mi duda es la siguiente: En el caso de que mi vecino me comunique que tiene una gotera. ¿Quien tiene que dar parte al seguro, los dos o solo yo?. segun el gestor donde tengo el seguro  lo tenemos que hacer los dos. gracias
Un saludo
 

Mi seguro cumple mñn dia 6 en el finde semana se me a averiado el telefonillo y e llamasa para dar el parte y me dicen k cómo llame el día 28 de febrero para no renovarlo pues k ya está se baja y no me cubre vaya k no me mandan a nadie es eso legal donde puedo poner una reclamación es en caser seguros k por una cosa k entra ahora me dicen k no vienen porque ya está de baja y en el contrato me pone que asta el día 6 de marzo 

Hola Miriam,
El seguro te tiene que cubrir hasta el vencimiento aunque avises de la no renovación mucho antes

Buenas tardes, 
Cuando tiempo he de esperar desde que contrato un seguro de hogar hasta que puedo dar un parte? 

Hola, mi problema es el siguiente, un canalon se rompio y se filtraba agua en la casa de un vecino, se llamo al seguro y lo arreglo, sin problemas. Pero ahora tres años despues se ha roto otro, y ahora alegan que es "falta de mantenimiento" . El edififio puede tener 9 años, es por el centro de Madrid, los cambios de temperatura tampoco son extremos. Que puedo hacer? gracias

hola: hace unos dias se me calleron azulejos de la cocina di parte a mi seguro y dice que no me lo cubre. avise al vecino de arriba pues hizo unas reformas en el piso hace 6 meses aprox. pienso que es devido a esa reforma pero mando perito y tampoco se hacen cargo, que puedo hacer?
 

Buenas tardes,

Si la bajante es de la comunidad debe hacerse cargo el seguro de comunidad.

Hola, si mi vecin@ tiene una gotera que viene de mi piso, estoy obligado a avisar a mi seguro para que se lo reparen? O estan obligados ell@s a avisar al suyo?

Normalmente las fugas de agua se encuentran facilmente, pero si han cerrado el siniestro deben dejarte el suelo como estaba antes de picar. Debes hablar con tu compañía de seguros de tu hogar.

Buenas tardes, "Seguro de hogar"en el mes de septiembre de 2018 llamo a mi compañia "linea directa"para comunicar que se habia roto un plato de ducha marca roca,me toman nota dicen que mandan al perito y ala fecha no ha venido,llamamos de nuevo a la compaqñia y siempre nos dicen mañana te contesto pero nunca lo hecen me tienen aburrido,Que puedo hacer? me gustaria me contestaran gracias.
10/01/2019.

Contraté un seguro hogar el 22/12/2105 en el 26 de enero del 2016 tuve que dar un parte de incidencia por daños a un vecino. La contestación del seguro fue, según el perito que evaluó los daños, que dichos daños por agua llevaban produciéndose, tiempo a tras a la fecha de contratación del seguro. Por ello carece de cobertura. Es esto correcto.
Saludos

Hola,
Tengo el seguro de hogar BBVA. Me acaban de arreglar por el seguro una filtración de agua de la bañera a varias paredes y techos, están pendientes de pintar dichas paredes y techos.
Tengo una duda respecto a los daños estéticos: Aunque las paredes a pintar son blancas, van a quedar de distinto color blanco porque las otras hace algunos años que no se pintan, no se si es condición suficiente para que pinten toda la estancia por la claúsula de daños estéticos.
Después de que se fuera el fontanero me he dado cuenta de que hay un cuadro que estaba tapando la mancha de moho de la filtración y ha sufrido daños por moho, no sé si se le puede pedir algo al seguro por ello, para restaurarlo o lo que sea.
 
Por otro lado un árbol del patio ha roto varias tejas con las ramas por el viento, no sé si se le puede pedir al seguro que arregle las tejas. Esto además pasó ya hace varios meses, lo cual no sé si es otro impedimento.
También se cayeron varios azulejos del baño una noche y un cuadro (rompiéndose el marco) "sin venir a cuento", no sé si hay también alguna forma de contárselo al seguro para que lo arregle.
Un saludo y gracias.

Buenos días,
Contrate un seguro el 13 de marzo de 2019 y me comunica la planta baja debajo de mi vivienda que le está cayendo agua el mismo día por la tarde , ellos llamaron al seguro del edificio el día 12 y mi póliza no entraba en vigor hasta el día 14 de marzo, puedo dar hoy día 14 parte del siniestro a mi compañía?
 

Hola, 
Ha entrado agua en el techo de mi salón procedente del tejado del edificio y el seguro de la comunidad no lo quiere arreglar, nos quiere indemnizar con un importe de 190€ que sólo cubre 4m2 (justo la humedad). No estamos conformes, ya que el techo del salón mide 12 m2 y creemos que lo lógico es que arreglen la parte del techo que se ha caido y pinten todo el techo del salón para que no se note la diferencia, que evidentemente la va a haber y hemos pedido varios presupuestos y todos son superiores a ese importe. Nos dicen que somos muy listos, que queremos una "reforma integral en el piso"…..nosotros estamos alucinando. También nos han amenazado con cerrar el siniestro. Pueden hacerlo?? Hay algún plazo?? Nos han contestado llevamos 15 días con ello y los únicos que están tardando en hablar con nosotros han sido ellos. 
Nosotros sólo queremos que nos arreglen el techo, pero ahora va a ir el perito de mi seguro para valorar los daños……..cuando cayó el agua del techo se mojó un sofá y cayó parte del techo sobre el, nos cubre la tintoreria?? ahora voy a pedir todos los daños…..lo iba a llevar por mi cuenta, pero me han tocado la fibra 🙁
muchas gracias

Buenas noches, mi problema es el siguiente… Tras una mudanza mi vecino golpea mi portón con menos de un año puesto causandole una llaga producida por un tablero de un ropero. Le reclamo que vaya a su aseguradora y me lo repare, hasta bien. Mi vecino me dice que el perito a verificado el siniestro y le pide una serie de documentación mia:
– Escrito del suceso con firma del afectado.
– datos personales del afectado.
– presupuesto o factura.
Todo se lo facilito me dice que ha habido un error con los datos del presupuesto ya que la carpintería me lo dio con los datos de mi vecino ya que era su seguro el que pagaría, este me dice que tienen que venir los mio,yo se lo vuelvo a facilitar y ahora me comunica que el siniestro está aprobado pero que hasta que yo no lo arregle el no llevara la factura porque dice que no vaya a venir el perito a verificar el arreglo y no lo esté aún.yo a todo esto no di parte a mi seguro creyendo que se iba a solucionar rápido y ya llevo 5 meses detrás.
Mi pregunta es… Yo te go que cubrir el gasto para que ellos una vez reparado me lo abonen? Gracias… Que me recomendáis que haga porque ya no quiero tener más conflictos.

Buenas tardes, me gustaría si estoy en mi derecho de solicitar que me compañía de seguros envíe un perito a mi casa para realizar una tasación. Se trata de un daño en el mueble del baño por una fuga de agua ya reparada, me mandan un carpintero a valorar el mueble dañado y me ofrecen una indemnización de 250€. Totalmente insuficiente, tratándose de un mueble decorativo, que en su día se hizo a medida, no el típico mueble de baño que se compra en una gran superficie. He pedido que me manden un perito para que lo valoré ya que no estoy de acuerdo con la valoración del carpintero, pero me dice que no están obligados, que solo lo mandan ellos cuando lo ven conveniente. Quedo a la espera. Un Saludo

El seguro me ha barnizado el pasivo por una rotura de agua y el barniz se ha levantado al día siguiente de barnizar que puedo hacer

Buen día, he tenido un problema relacionado con la instalación del agua del piso que está a 2 plantas mía. Me ha dicho que ha dado parte al seguro para lo sucedido. Pero el problema está en que no me ha llamado el seguro en cuestión. ¿Hay una solución a este problema?
Por lo que sé, es que supuestamente puedo contactar con el perito.
Muchas gracias

Buenos días
Hemos recibido una carta de una compañía de seguros que nos comunican que se ha causado un perjuicio a un vecino, y que es su intención obtener una indemnización por los daños y perjuicios
No nos indican el tipo de siniestro, tampoco sabemos si el daño está provocado por algún vecino en concreto o por la comunidad, se trata de un bloque de pisos, en la fecha que pone se provoco el siniestro ( 1 de mayo 2020) estábamos en pleno confinamiento y nadie nos ha dicho nada, no nos negamos a arreglarlo ni a pagarlo pero entiendo deberan informarnos correctamente y tener la certeza que hemos causado dicho perjuicio. Nos perjudica no hacer caso a su escrito? Cuales serian las consecuencias?

Buenas noches,llevamos con una averia de rotura de tubería casi 15 dias,llamamos al seguro de la comunidad y nos dijo que el problema no era de ellos si no de un particular. Vivimos en un bajo y desde el d7ande hoy no encontramos solución. Mi pregunta es,si nosotros llamamos a un fontanero particular para que nos diga de que vivienda proviene el siniestro y le pagamos,la aseguradora de la persona que tenga el problema nos podra abonar el dinero que hemos pagado.?un saludo

Hola cuanto suele tardar una aseguradora en mandar a un perito que evalúa los daños que me causo el vecino de arriba con una avería en el baño ,segun mi vecino el vecino estuvo en su casa hace mas de 15 dias y mis daños no los miro ,eso es posible o mi vecino me esta tomando el pelo

Hola buenas noches nesecito asesoramiento con un siniestro que tuve en mi casa resulta que mi vecino el de arriba sele enudo el piso y yo fui perjudicada el problema esta que el seguro de el no me a reparado los daños y ya casi va acer un año y boy y reclamo pero no acen nada y estoy al borde de la locura estoy desesperada porque tengo los azulejos de los baños reventados por el agua los techos de los baños y avitaciones manchados necesito que me digan que puedo acer

Hola, Turboseguros, super útil tu página web, gracias por atender mi consulta!
Mi polizá de hogar con la compañía X finalizó el pasado 21 de marzo, empezando el 22 de marzo una nueva poliza con la compañia Y. El jueves 25 me indica un vecino que estoy manchando su techo, que es una casa en la que no vive nadie, y que ha visitado el piso después de un tiempo y que tengo que reparar el techo (el suelo no se ha visto estropeado). El mismo dia 25 llamé a la compañia Y y di el parte. El día siguiente -viernes 26- vino el perito y me dijo que su compañía no se hacía cargo del siniestro porque era mucho más antiguo que los tres días que llevaba con la compañia Y, y que tenía que hacerse cargo la compañia X. A continuación llamé a la compañia X, que vino a ver el siniestro y dijo que la humedad era muy reciente y que debía hacerse cargo la compañia Y.
¿A quien reclamo? ¿Lo arreglo yo? ¿Y quien me lo paga luego?
Muchas gracias, Turboseguros!!!!

Buenos días,
Necesito asesoramiento.
Hace una semana se rompió una tapa del desagüe de la piscina.lo que ocasionó el vaciado de esta,( 65000litros)y que el motor de la depuradora quedara cubierto por el agua y se ha estropeado.
La compañía de seguros dice que no se hace cargo de nada .
Que puedo hacer?

Hola,ayer contrate un seguro porque compre un piso,y hoy al poner los muebles de la cocina se reventó una tubería, me paga el seguro el arreglo?

Hola, hubo un incendio en la casa de mi vecino y tuve daños en mi hogar por la acción constante del humo, he hablado con mi seguro y le he dado los datos del seguro de mi vecino que me ha facilitado. Hoy me llama mi seguro y me indican que no me van a enviar a nadie porque no entra dentro de mi poliza, aunque se tenga que hacer cargo el seguro de mi vecino, que le reclame yo directamente al seguro de mi vecino los daños para que ellos se hagan cargo. ¿Es eso así o debería hacerse cargo mi seguro de llegar a un acuerdo con el seguro de mi vecino para que me arreglen los daños y luego se lo reclamen?

En diciembre he tenido filtraciones de agua por parte de mi vecina. El perito ya me ha hecho una valoración de daños. Pero la aseguradora no me indemnizará hasta que la vecina no arregle su avería. La vecina dice que hasta mayo no se desplaza para arreglarla, como consecuencia yo no puedo cobrar. ¿Qué puedo hacer?