GENERALI SEGUROS

Hay varias formas de hacerlo, por la web, por e-mail o por teléfono.

A través del Servicio Abierto 24×365 de Generali, que gestiona todos los siniestros de la aseguradora, durante las 24 horas de los 365 días del año. Este servicio está disponible en el área de clientes de la web de Generali.

Por teléfono, en Generali puedes efectuar la tramitación de un siniestro en el 902 333 433 / 911 123 443.

Por e-mail, puedes hacerlo a través de la dirección declaracionyperito.es@generali.com, si el parte es con encargo de peritación, o a través de la dirección de e-mail declaracion.es@generali.com, si no se requiere.

Generali Seguros cuenta con más de 1.300 talleres repartidos por toda la geografía española. Para elegir el taller donde llevar el coche, puedes consultar la Guía de Talleres de Generali, que está accesible en la web de la aseguradora.

Sólo tienes que introducir los datos del código postal o ubicación y aparecerá en pantalla una lista con los más cercanos y su teléfono de contacto.

Este trámite lo puedes gestionar desde tu móvil gracias a la aplicación que ofrece la compañía. Con el servicio de GPS integrado en el mismo no necesitarás indicar tu código postal o localidad ya que aparecerá tu ubicación de manera automática.

La primera de las ventajas que disfrutan los clientes de la aseguradora es la atención prioritaria de su vehículo para evaluar y acometer la reparación del vehículo.

Además, pueden beneficiarse de una serie de ventajas gratis para el asegurado:

• Aspirado interior y lavado exterior del vehículo.
• Revisión y reposición del líquido refrigerante y limpiaparabrisas con productos homologados.
• Reglaje de faros.
• Revisión de la presión de los neumáticos.

Además, al seleccionar un taller que disponga de Peritaje Digital, también podrá beneficiarse de más rapidez gracias a la Peritación Digital Online, entrega y recogida del vehículo, vehículo de cortesía.

Esta garantía está pensada únicamente para vehículos destinados al transporte de mercancías o pasajeros y actividades industriales o agrícolas cuya paralización perjudica económicamente al asegurado.

La garantía consiste en el pago de un subsidio diario cuando el vehículo asegurado deba permanecer inmovilizado un mínimo de tres días a causa de un accidente, un robo o expoliación.

Ante cualquier imprevisto que pueda surgir en un viaje, la aseguradora proporciona asistencia inmediata para el vehículo y las personas. Para solicitar la asistencia en viaje, puedes hacerlo a cualquier hora del día los 365 días del año en los teléfonos 902 333 433 / 911 123 443.

Si tienes contratada la garantía en la póliza del coche o del camión, al comunicar el siniestro puedes solicitar un vehículo de sustitución. Eso sí, la aseguradora comprobará que se cumplen los requisitos establecidos en la garantía de horas de reparación o denuncia en caso de robo.

Una vez comprobado, Generali Seguros pondrá a tu disposición un vehículo de similares características al tuyo, para que puedas seguir con tu ritmo de vida sin que una avería te frene.

Quedarse tirado con la moto en carretera es una faena, pero Generali te ofrece una solución. La aseguradora garantiza el transporte de los pasajeros hasta el lugar de destino o al punto de partida, en función de que se haya superado o no la mitad del trayecto.

Además, también cubre aquellos casos en que, por la gravedad de la avería, la reparación vaya a durar más de 24 horas.

Si el siniestro está cubierto por el Seguro de Comercio, Generali cubre el 100% de los daños hasta el límite contratado. Así que, tranquilo.

Además, si tienes en tu póliza incluida la garantía de Inhabitabilidad temporal, siempre que esta se produzca por un siniestro cubierto por el Seguro, Generali garantiza el alquiler de un local provisional, durante el tiempo que se precise para la reparación del establecimiento del negocio asegurado y hasta que esté en condiciones mínimas de habitabilidad. El plazo máximo de esta cobertura es de un año.

Y si el local siniestrado está alquilado, el Seguro cubre la pérdida de alquileres por inhabitabilidad temporal, en el caso de tratarse de un local arrendado a un inquilino y en el que existe un contrato vigente en el momento del siniestro.